- Een behandeling is volgens afspraak.
- Kosten per behandeling zijn afhankelijk van de tijdsduur.
- Bij verhindering dient u dit uiterlijk 24 uur van te voren te melden, anders worden de kosten in rekening gebracht.
- Mobiele telefoons gaan in principe uit tijdens de behandeling. Uiteraard in overleg kan daarvan afgeweken worden.
- Charlotte Jurriaans – van Diepeningen is niet verantwoordelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.
Ten aanzien van de behandeling
- Bij aanvang van uw eerste behandeling kunnen er een aantal vragen gesteld worden betreffende uw medisch en persoonlijk relevant verleden.
- Deze gegevens worden nooit zonder uw toestemming verstrekt aan derden.
- Bij twijfel over een bestaande aandoening of blessure kan de therapeute de behandeling aanpassen of zo nodig staken en u doorverwijzen naar een arts.
- Bent u reeds onder behandeling van een arts, therapeut of specialist dan kan ik u vragen met hem/haar te overleggen of een massage gedurende de behandelperiode toegepast kan worden of aangepast moet worden.
- Eventueel medicijngebruik, zoals bijvoorbeeld bloedverdunners dient u aan de therapeute mede te delen.
Heeft een klacht?
- Bij een klacht over een behandeling wordt eerst getracht dit met u te bespreken.
- Ook is het mogelijk een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden. De praktijk is hiervoor aangesloten bij Quasir. Daarnaast is de praktijk aangesloten bij een door de overheid erkende geschilleninstantie, Stichting Zorggeschil, en valt onder de onafhankelijke tuchtrechtspraak van het RBCZ (TCZ). Voor meer informatie kijk je op de website van mijn beroepsvereniging FAGT: https://www.fagt.org/client-en-student/wkkgz-klachtbemiddeling-geschillencommissie